よくある質問

なげっぱでは、事務系の業務でもWEB系の業務でも、同一単価で対応をさせていただいております。

プランについては契約前に決めていただいております。月の途中でプランを変更することも可能ですので、最初はスタンダードプランかライトプランをご契約されて、段階的にプランアップをされる方が多いです。

契約プランの時間数をオーバする場合、超過料金での対応となります。通常の時間単価よりも3割増の金額になってしまうので、プランの変更をお勧めしております。

なげっぱの運営会社はIT企業としての実績も高く、WEB関連の業務はとても得意です。ただし、WEBサイトの制作については請け負うことができかねます。

WEBサイトを一から制作する業務については、なげっぱのサービスではご対応できまかねますので、当社のWEBサイト制作サービスにて請け負わせていただくこととなります。料金体系もなげっぱとは異なりますので、別途お見積りをさせていただきます。

動画の編集業務も対応可能です。ご依頼いただいたお客様からは、ご満足の声を多くいただいております。

請求書の制作に加え、送付も対応させていただいております。送付方法も様々なツールに対応できますのでご相談ください。

コンサルティング業務につきましては業務範囲外とさせていただいております。ただし、事務サポートとして他社の事例紹介などのご提言でしたら、精一杯ご対応させていただきます。

対応業務一覧にないものでも、基本的なPCの操作で行える業務でしたら対応できる可能性がございます。気軽にお問合せフォームか電話にてお問合せください。

InstagramやTwitterなどのSNS運用は承っておりますが、コンサルタントではないため、確実にフォロワーが増えるというお約束はいたしかねます。SNSの投稿内容の考案などの業務につきましては、プロのマーケターが文章作成やヒットしやすいハッシュタグの確認なども行うため、発信作業のみのご依頼に比べて3倍ほどの時間が必要となります。

可能でございます。 ※一部、事前お見積もりが不可の場合あり

基本的にはお見積もりの時間内で行います。 大幅に超える場合には事前にお声掛けさせていただきます。

基本的には作業ごとにベースの時間が決まっていますが、作業内容・制作物のクオリティ・完成イメージの有無などを鑑み、見積もり時間を提示させていただいております。

基本的には翌営業日以降で、お客様の希望される期日までに納品をしております。ご依頼いただいてから2～3営業日の間にお戻しさせていただいている場合が多いです。至急対応の場合でも、対応できるワーカーをアサインできる様に努めておりますが、ご希望の期日までに納品できない場合は必ず事前に難しい旨をお伝えしております。

ご対応可能でございます。 新しくお見積り時間をお伝えいたします。

弊社ではchatworkを利用しております。 他のツールをご希望の場合は事前にご相談ください。

ご契約を始めたばかりは、お客様のイメージや傾向が分かっていないこともありますので、他社のイメージや事例、手書きの図などでご共有いただく場合もございます。共有方法やツールにつきましては、お客様のご希望に柔軟に対応させていただきます。

基本的にはテキストでのやり取りとなります。 補足ツールとしてであれば、電話もご対応可能でございます。

なげっぱでは利用期間の制限はございません。1ヶ月からご利用いただくことができます。解約・休止のお申し出期日が前月の5日となりますので、ご解約等の際はご注意ください。

初期費用は一切かかりません。1ヶ月からご利用頂けるので低リスクでお試しいただけます。

特に準備は必要ございません。全ての業務をオンラインで行うため、基本的に無料オンラインコミュニケーションツール「chatwork」のアカウントを作成していただいております。

当社として開始日の決まりはございません。月末にご契約いただいた場合も、未消化時間は自動的に翌月へ繰り越しになります。

なげっぱでご依頼いただいた業務は、25年以上運営しているレンタルサーバー事業で培った高レベルのセキュリティ環境下でご対応させていただきます。金融機関等と同じレベルでの暗号化を実施しており、万全なセキュリティ環境が整っております。

アシスタント採用におきまして、秘密情報保持契約（NDA）を結んでおります。その他、業務上知り得た情報は徹底した管理を行っておりますので、安心してご利用ください。